1. Срок гарантии
Гарантийный срок составляет:

• 12 месяцев на конструкцию и сборку
• 12 месяцев на герметичность кровли и остекления
• 6 месяцев на монтаж дымохода и печи

На оборудование (печь, дверь, стеклопакеты) действует гарантия производителя.

2. На что распространяется гарантия
Гарантия покрывает:

• деформацию каркаса при нормальной эксплуатации
• расхождение конструктивных элементов
• протечки кровли
• нарушение герметичности остекления
• дефекты монтажа
• заводские дефекты материалов

3. Обязанности производителя
В течение гарантийного срока компания PARUM обязуется:

• бесплатно устранить выявленные дефекты
• выполнить ремонт или замену дефектного элемента
• провести выезд специалиста (в пределах Красноярска)

Срок устранения: до 14 рабочих дней.

4. Условия сохранения гарантии
Гарантия действует при соблюдении:

• установка на ровное, подготовленное основание
• эксплуатация по инструкции
• использование печи в штатном режиме
• регулярная просушка и вентиляция парной

5. Гарантия не распространяется на:

• естественные изменения древесины (трещины, потемнение, усушка)
• механические повреждения
• повреждения из-за неправильной эксплуатации

повреждения от:

• затопления
• пожара
• неправильного подключения дымохода (если изменяли самостоятельно)
• самостоятельные переделки конструкции

Мы работаем по договору и несем ответственность за качество конструкции, герметичность и монтаж.
В случае выявления дефектов — бесплатно устраняем их в течение гарантийного срока.